Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ক্যাফে সুপারভাইজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ ক্যাফে সুপারভাইজার খুঁজছি, যিনি আমাদের ক্যাফের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তদারকি করবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তি ক্যাফের কর্মীদের পরিচালনা, গ্রাহক সেবা নিশ্চিতকরণ, খাদ্যের গুণমান বজায় রাখা এবং বিক্রয় বৃদ্ধি করার জন্য দায়ী থাকবেন। ক্যাফে সুপারভাইজার হিসেবে আপনাকে কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান, সময়সূচী তৈরি, সরবরাহ ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে।
আপনার প্রধান দায়িত্বগুলোর মধ্যে থাকবে ক্যাফের পরিষেবা উন্নত করা, কর্মীদের কার্যক্ষমতা বৃদ্ধি করা এবং ক্যাফের আর্থিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করা। আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে ক্যাফের পরিবেশ সবসময় পরিষ্কার ও আকর্ষণীয় থাকে এবং গ্রাহকরা সর্বোচ্চ মানের সেবা পান।
একজন সফল ক্যাফে সুপারভাইজার হতে হলে আপনার নেতৃত্বের দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। আপনাকে দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং কর্মীদের মধ্যে একটি ইতিবাচক ও সহযোগিতামূলক পরিবেশ তৈরি করতে হবে।
আপনার কাজের মধ্যে থাকবে ক্যাফের বিক্রয় ও ব্যয়ের হিসাব রাখা, সরবরাহকারীদের সাথে সমন্বয় করা এবং নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করা। এছাড়াও, আপনাকে গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে সেবার মান উন্নত করতে হবে।
যদি আপনি খাদ্য ও পানীয় শিল্পে অভিজ্ঞ হন এবং একটি গতিশীল ও চ্যালেঞ্জিং পরিবেশে কাজ করতে আগ্রহী হন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ক্যাফের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তদারকি করা।
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করা।
- গ্রাহক সেবা নিশ্চিত করা ও তাদের সমস্যার সমাধান করা।
- খাদ্যের গুণমান ও স্বাস্থ্যবিধি বজায় রাখা।
- বিক্রয় ও ব্যয়ের হিসাব রাখা।
- সরবরাহকারীদের সাথে সমন্বয় করা ও প্রয়োজনীয় উপকরণ সংগ্রহ করা।
- ক্যাফের পরিচ্ছন্নতা ও সজ্জা নিশ্চিত করা।
- নতুন কর্মীদের নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ প্রদান করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- খাদ্য ও পানীয় শিল্পে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা দক্ষতা।
- গ্রাহক সেবা প্রদানে দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা ও দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার দক্ষতা।
- ভালো যোগাযোগ ও দল পরিচালনার দক্ষতা।
- বেসিক কম্পিউটার ও ক্যাশ রেজিস্টার পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নীতিমালা সম্পর্কে জ্ঞান।
- নমনীয় সময়সূচীতে কাজ করার ইচ্ছা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন যা এই পদে সহায়ক হবে।
- আপনি কীভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত ও পরিচালনা করেন?
- কোনো কঠিন গ্রাহকের সমস্যার সমাধান করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে ক্যাফের বিক্রয় বৃদ্ধি করতে পারেন?
- আপনার নেতৃত্বের শৈলী কেমন?
- আপনি কীভাবে স্বাস্থ্যবিধি ও নিরাপত্তা নীতিমালা নিশ্চিত করেন?
- কোনো সময়সীমার মধ্যে চাপের মধ্যে কাজ করার অভিজ্ঞতা আছে কি?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন নিশ্চিত করেন?